Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 1er août 2024
La présente Politique d'Expédition détaille les termes et conditions liés à l'expédition des produits achetés via notre site Web, www.victoriacreations.ch. En passant une commande, vous acceptez les termes suivants relatifs à l'expédition.
1. Traitement des Commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Nous vous recommandons de vérifier attentivement votre adresse de livraison lors de la commande, car Victoria Creations ne peut être tenue responsable des commandes expédiées à des adresses incorrectes.
2. Expéditions
Tous les articles achetés sur www.victoriacreations.ch sont expédiés conformément à un contrat d'expédition. Cela signifie que le risque de perte et la propriété des articles sont transférés à l'acheteur dès la remise de la marchandise au transporteur.
3. Méthodes d'Expédition
Nous collaborons avec des services d'expédition réputés pour garantir une livraison sécurisée et rapide de votre commande. La méthode d'expédition et le délai de livraison estimé vous seront communiqués lors du processus de paiement.
4. Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de plusieurs critères, tels que le poids des articles, la destination, et la méthode d'expédition choisie. Le coût total de l'expédition sera affiché avant le paiement pour une transparence totale.
5. Délais de Livraison
Les délais de livraison estimés varient en fonction de la destination et de la méthode d'expédition sélectionnée. Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté.
6. Expédition Internationale
Victoria Créations propose des expéditions dans le monde entier. Le destinataire désigné à l'adresse de livraison sera considéré comme l'importateur des produits achetés et doit se conformer à toutes les lois et réglementations du pays de destination.
7. Taxes et Frais d'Importation
Les produits achetés peuvent être soumis à des taxes d'importation, des droits de douane, et des frais imposés par le pays ou l'état de destination. Le destinataire spécifié à l'adresse de livraison sera responsable de ces taxes d'importation.
8. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation incluant les informations de suivi, le cas échéant.
9. Retards et Problèmes
Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes tels que les procédures douanières ou des circonstances imprévues.
10. Colis Perdus ou Volés
Victoria Creations ne peut être tenue responsable des colis perdus ou volés après expédition.
11. Modifications de la Politique d'Expédition
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour notre Politique d'Expédition à tout moment.